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Usare Technorati per monitorare la Brand Reputation dell’hotel
12 Settembre 2007
Abbiamo già parlato di alcuni nostri dubbi nel suggerire softwares per monitorare la Brand Reputation dell’hotel: i costi sono ancora troppo alti e l’affidabilità scarsa. Consideriamo che il 90% della vostra attenzione deve essere dedicata a Trip Advisor, ed il 10% ai commenti su Booking/Expedia/Venere. Se date un’occhiata ogni giorno alla pagina personale del vostro hotel su Trip Advisor e rispondete alle recensioni negative avete già fatto molto più di metà del lavoro.
Continuiamo comunque a suggerire alcuni piccole applicazioni gratuite che possono aiutare a trovare le recensioni dell’hotel: uno strumento semplicissimo è la Technorati Watchlist. Technorati è il più comprensivo motore di ricerca per blog e siti Consumer Generated che ci sia al momento.
Per usare la funzione Watchlist di Technorati, iscrivetevi alla pagina:
http://www.technorati.com/signup/?f=watchlist
Una volta iscritti cliccate su “Watchlist” in alto nella schermata, quindi inserite il nome dell’hotel come termine di ricerca nella casella “Enter a keyword or URL to add it to your Watchlist”.
