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Da Pulse a Facebook Messenger: come personalizzare il soggiorno in hotel con l’instant messaging

25 Novembre 2015 | Commenti disabilitati

Hospitality Online Marketing, News del Turismo, Travel 2.0

Quanto è importante comunicare con gli ospiti in modo diretto, immediato, istantaneo? E che cosa cambia nella percezione del cliente che può chattare con l’hotel come se fosse un amico nella rubrica telefonica?

Dare a chi ha scelto la vostra struttura la possibilità di contattarvi da mobile con Whatsapp o Facebook Messenger può diventare il modo migliore per personalizzare e rendere unica la sua esperienza. Parola di Booking.com e Hyatt.

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