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Trasparenza in hotel: come evitare che gli utenti si facciano un’idea sbagliata di voi
28 Aprile 2017 | Commenti disabilitati su Trasparenza in hotel: come evitare che gli utenti si facciano un’idea sbagliata di voi
Fare promesse che poi non potete mantenere è il modo più veloce per rovinare un hotel, sia online che offline.
Spesso l’albergatore tende a sottovalutare le problematiche che nascono a causa delle false percezioni trasmesse ai clienti. Ecco perché vogliamo raccontarvi tre case study utili a capire come evitare e gestire i problemi che nascono quando un ospite si fa un’idea sbagliata di voi.
