L’ultima novità in casa Google è appena stata lanciata: come riportato da Skift, la scorsa settimana è stato pubblicato un sito web in versione desktop per Google Travel.
Come sarà il futuro del travel secondo Google? Semplice: visualizzare le tecnologie più avanzate e le idee più innovative che già esistono e immaginare che nel giro di cinque, dieci anni al massimo siano alla portata di tutti.
Sotto questa lente è iniziato l’intervento alla BTO 2017 di Fabio Vaccarono, Managing Director di Google Italy e membro della Google EMEA Management Board.
Il Gruppo Priceline è considerato il più grande colosso dell’industria del travel, con un valore di mercato complessivo che si aggira sui 90 miliardi di dollari, una cifra che si fa anche fatica a immaginare e che sembrerebbe inavvicinabile per chiunque.
Per chiunque… tranne che per Google, il cui valore del solo dipartimento Travel ha superato quello totale di Priceline.
Nel 2005 nasceva Google Earth, l’innovativo software di Google per navigare virtualmente su tutto il pianeta rimanendo seduti a casa propria. Oggi, dopo due anni di intenso lavoro, Google ha presentato la nuova versione, più ricca e soprattutto più interattiva.
Un nuovo tassello nel mondo costruito da Google per il settore travel.
Ogni anno Google condivide i risultati delle sue analisi sul mercato turistico: andamento delle ricerche, delle prenotazioni, preferenze dei viaggiatori.
I Travel Trends 2016 confermano alcuni dati che avevamo già visto, ossia l’ascesa inarrestabile del mobile, ma anche un utilizzo sempre più originale di YouTube per la progettazione del viaggio.
Un pizzico di hotel, una manciata di sconti, una spruzzata di voli aerei: in casa Google c’è una pentola che bolle piano piano, ma costantemente, tutta a base di travel mobile.
D’altronde Google stesso lo ha detto: “Mentre voi vi godete il sole estivo, chi si occupa di marketing è già al lavoro per affrontare il periodo delle feste. Specie quest’anno, in cui il mobile giocherà un ruolo centrale. Infatti, le ricerche e gli acquisti travel da mobile continuano a crescere del 30% di anno in anno.”
Non diventeremo mai un’OTA. Questo è quello che Google ripete ogni giorno come un mantra ai giornalisti, agli inserzionisti e forse un po’ anche a sé stesso, nel tentativo di trovare una chiara definizione per quello che ha intensione di fare nel Turismo online da oggi in avanti.
Ed è vero, Google non diventerà mai un’OTA: sarà molto più di un’OTA.
Se il viaggio fosse una torta, Google non si accontenterebbe solo di una fetta.
Google Destinations, il nuovo prodotto mobile presentato da Google alla conferenza PhoCusWright 2015 la scorsa settimana, mira proprio a questo: mangiarsi molte fette della torta.
Si è appena conclusa la prima edizione del Travel Revolution Summit organizzato da Simple Booking – QNT Hospitality in partnership con Google per spiegare agli albergatori gli importanti cambiamenti che si preannunciano nella distribuzione e promozione del travel online.
Nella location d’eccezione del Boscolo Exedra Hotel di Roma, in una suggestiva sala collocata sui resti di antiche terme romane, Massimo Morin, Head of Technical Sales, EMEA & APAC di Google, ha spiegato cos’è e come funziona Google HPA e ha risposto ai tanti dubbi degli albergatori in un acceso Q&A finale.
Le novità erano tante e importanti.
Regali, servizi gratuiti e sconti non bastano a conquistare la fiducia degli ospiti. Lo dice Google, che grazie a un recente studio condotto attraverso Google +, ha analizzato le abitudini di un piccolo gruppo di viaggiatori.
“Compagnie aeree, hotel e altre organizzazioni stanno iniziando a realizzare che è attraverso la piena comprensione dei bisogni dei viaggiatori che si può andare al di là dei semplici regali e guadagnarsi la vera lealtà dei viaggiatori.”
Che il mobile sia il canale di vendita da tenere d’occhio quest’anno più che mai lo abbiamo capito tutti. Ma più di tutti lo ha capito Google, che ultimamente sembra sempre più interessato a quello che accade sugli schermi di smartphone e tablet.
“Mobile Search Moments: capire come il mobile genera conversioni” è l’ultimo studio sul Mobile condotto da Google Think Insights in collaborazione con l’azienda di ricerca internazionale Nielsen, allo scopo di indagare con più attenzione come le persone utilizzino i loro telefonini.
Google ha acquistato le guide turistiche Frommer’s. Un altro investimento strategico nel Travel si aggiunge alla già ricca collezione del colosso di Mountain View: le acquisizioni di ITA Software e Zagat e la creazione di Google Hotel Finder, Flight Search, le nuove schede di Google+ Local. In fondo questi sono tutti tasselli di un nuovo panorama di servizi integrati “travel, local & reviews” all’interno del quale il motore di ricerca mira chiaramente ad acquisire forza.
Ancora non si sa se Frommer’s rimarrà un brand indipendente o se Google si lancerà nel settore editoriale off-line. Ma una cosa è certa: Google non ha nessuna intenzione di mollare la presa sul settore viaggi.
Del Google Hotel Finder non si parlava più da un po’ di settimane, ma è certo che il Colosso di Mountain View stia continuando a fare test per ampliare il servizio e aumentarne la visibilità e la rilevanza.
Già in Ottobre il comparatore hotel ha valicato i confini degli States e ha messo radici anche in Europa, arrivando fino a Parigi e Londra. Le ultime notizie riguardano alcuni test che Google sta conducendo sul posizionamento dell’Hotel Finder tra gli annunci a pagamento.
Una settimana ricca di novità questa: dopo la rimozione delle recensioni da Google Places e i test di ottimizzazione di TripAdvisor, oggi è stato lanciato “Google Hotel Finder”, il metamotore di ricerca hotel di Google, che con questa nuova mossa entra prepotentemente nel settore dell’Ospitalità, aprendo nuovi e imprevedibili scenari di cambiamento per il turismo internazionale.
Se con l’acquisto di ITA Software il colosso di Mountain View ha suscitato polemiche a non finire tra i portali che temevano un monopolio della ricerca di voli on-line e una limitazione alla libera concorrenza che ha fatto drizzare le orecchie anche all’Antitrust statunitense, tanti saranno i dubbi e timori suscitati negli operatori del turismo con la nascita del nuovo motore di ricerca per hotel. Come vedremo più avanti, ci si chiede come Google monetizzerà l’Hotel Finder e come reagiranno i comparatori di hotel alla sua mossa.
Ho le mie osservazioni al riguardo. Le tendenze secondo me sono le seguenti: 1. Aumenta la quantità di contenuti video…
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Da albergatore e ristoratore ho sempre osteggiato in tutti i modi Tripadvisor. Ho sempre combattuto con l'unica arma a mia…
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