Recensioni negative: prevenire è meglio che curare

[marghe]

Che cosa accadrebbe se voi e il vostro staff poteste leggere nella mente dei clienti? Avreste di certo un grande potere nelle vostre mani, quello di intercettare qualsiasi se pur minima lamentela, pensiero negativo e fastidio, e fare subito in modo di rimediare al problema. In più, niente più recensioni false, tendenziose, negative o diffamatorie, on ed off-line. La vostra brand reputation diverrebbe in brevissimo tempo immacolata.

[Valerio78]

Brand Reputation,parola chiave…fondamentale perchè secondo me il carattere è ciò che tu sei, ma la reputazione è ciò che gli altri dicono tu sia. E oggi quello che gli altri dicono tu sia conta quasi di più di quello che tu sei.A voi i commenti…

[Autore]

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