Come ottimizzare la pagina dell’hotel su TripAdvisor

[sfarinel]

Certo le recensioni pubblicate dai vostri clienti su TripAdvisor, belle o brutte che siano, non possono essere modificate, né nella maggior parte dei casi, eliminate: questo spesso è frustrante, vi da l’impressione di non avere alcun potere su questo mezzo e di non poter in alcun modo avere voce in capitolo sulla vostra pagina.

In realtà questo non è del tutto vero e dovreste fare attenzione su ciò che inserite sulla pagina del sito di recensioni: “Molti dei contenuti presenti su TripAdvisor – ha affermato Kevin Carter, Manager of Business Trade and Public Relations – inclusi quelli inseriti direttamente dal proprietario, sono indicizzati dai motori di ricerca.”

Come ottimizzare la pagina dell’hotel su TripAdvisor

[Vero501]

Grazie del consiglio sinceramente non ci avevo mai fatto caso che ci fosse la possibilità di lasciare una descrizione dettagliata. Per quanto riguarda le business listings non so, ancora mi lasciano perplessa, qualcuno le usa?

Veronica

[sfarinel]

Ciao Veronica,

posso dirti con certezza che moltissimi albergatori nostri clienti le utilizzano con grande successo.

L’impatto nel business dipende molto anche dal posizionamento che ha la struttura nel listing di TA della destinazione.

Per hotel nelle prime 10-20 posizioni nella destinazione l’impatto è notevole.

In certi casi (primissime posizioni di destinazioni a forte affluenza turistica) le prenotazioni dirette generate, dati alla mano, ammontano anche a centinaia di migliaia di euro l’anno.

Spero di averti aiutato.

Ciao,

Sergio

Sergio

[anna23]

La vostra non è “moderazione” è censura.

[marghe]

Ciao Anna,

questo è un blog per albergatori e per operatori del turismo ed ha lo scopo di aiutare gli hotel a far crescere il proprio business online: siamo molto dispiaciuti per la tua esperienza negativa con TripAdvisor ma questo non è il luogo opportuno per lamentartene.

Già in passato abbiamo avuto esperienze spiacevoli con utenti che utilizzavano questo spazio solo per gettare fango su TripAdvisor in modo del tutto irrispettoso nei nostri confronti, nei confronti degli altri utenti del blog e del blog stesso, che parla di TA solo e soltanto per informare gli albergatori su uno dei tanti canali del web che riguardano il turismo.

Mi dispiace ma quando troviamo commenti inappropriati e fuori tema, cosa per altro molto rara data la natura di nicchia del blog, ci riserviamo il diritto di non pubblicarli.

Posso consigliarti di rivolgerti alla Comitas, che già in passato si è occupata di queste problematiche: http://www.comitas.it/albergo_sicuro.asp

[anna23]

Oh, potrei farlo ma preferisco rivolgermi a chi difende i consumatori.

Grazie tante.

[Autore]

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