Re: Training Tips: sai condividere il successo dell’Hotel coi tuoi collaboratori?

[Marcello Coppola]

Sono d’accordo con Duccio! Anche perché se riesco ad ottenere un buon fatturato muovendomi bene a livello commerciale, non credo c’entri tanto se la cameriera ha pulito bene oppure no. Quello è il suo lavoro e “DEVE” farlo bene di partenza, senza bisogno di incentivi.

L’incentivo, a mio parere, deve solo essere adottato per raggiungere un obiettivo “superiore”.

In alcune strutture potrebbe bastare una grande cena a fine anno, in altre, invece, bisogna ricorrere al portafogli.

Quello che pensavo è che in una struttura con circa 30-40 dipendenti a contatto con il pubblico…diventano molto onerosi gli incentivi!

Sarebbe interessante un seminario sull’argomento 🙂