Re: Staff fedele vs Clienti fedeli: cosa conta di più?

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#20667
marghe
Amministratore del forum

Ciao Riccardo!!

Sì è proprio questo il senso dell’articolo. Le risorse uamne viste come capitale di investimento. Questo è vero soprattutto nell’hotel, dove il livello del servizio passa proprio per il team impiegato.