Re: Revenue Management Olistico: perché oggi non si parla più solo di tariffe

[Stefano Sciamanna]

È vero Lulini; diverse volte mi sono trovato in situazioni dove ci si concentrava troppo, o esclusivamente, sul pricing e sulle OTA, tralasciando tutto il resto. Sicuramente sono un pezzo fondamentale della distribuzione ma non l’unico. Ci sono strutture che oggi riescono a fare a meno delle OTA e il prezzo non è influenzato solo dalla concorrenza, ma soprattutto dalla qualità e dalla varietà del servizio offerto.

Ma se ci si concentra solo a variare le tariffe come possiamo far arrivare questo messaggio ai nostri potenziali clienti?

Il RM oggi deve essere in grado di gestire tutto il marketing dell’hotel, senza tralasciare nulla, comunicazione, social media e reputazione compresi. Certo che se poi questo non si fa allora diventa fondamentale il pricing, ma più come arma di difesa e non come strategia.