Formazione e consulenza alberghiera by BookingBlog

L’esperienza e competenza dello Staff BookingBlog a disposizione degli operatori turistici per organizzare e gestire momenti formativi di alto livello, pratici e sempre su argomenti di massima attualità.

Offriamo percorsi formativi specifici per Hotel indipendenti, Gruppi, Catene ed Operatori del settore dell’Ospitalità ma anche per Consorzi, Associazioni ed Enti.

L’esperienza sul campo a fianco dei clienti ci consente di proporre materiali didattici originali e aggiornati.

Formazione e Consulenza per Consorzi Turistici, Associazioni, Enti Territoriali, Centri di Formazione e Ricerca e Scuole.

Come Partner qualificato possiamo supportarvi nel raggiungimento della missione collettiva per la migliore promozione degli Hotel associati, per accrescere la competenza diffusa e orientare le azioni di gruppo.

Le iniziative territoriali e distrettuali di formazione possono essere valorizzate con il contributo di BookingBlog all’interno di Corsi, Eventi o Seminari sui temi più importanti della distribuzione digitale per gli operatori ricettivi del territorio e intere Destinazioni turistiche.

Mettiamo a disposizione delle organizzazioni interessate formule di collaborazione che includono la partecipazione dello staff BookingBlog, il coinvolgimento di consulenti e professionisti selezionati nel nostro ampio network, materiali didattici e supporto nella promozione delle iniziative.

I principali temi che possiamo trattare nell’ambito delle iniziative di formazione e consulenza:

  • Web e Social Media Marketing
  • Web Analytics
  • Brand Reputation  Management per attività e destinazioni
  • Destination Marketing
  • Revenue Management
  • Distribuzione e gestione canali di vendita

L’autorevolezza e competenza che ci sono riconosciute ogni giorno dai nostri iscritti sono garanzia della Qualità assoluta dei programmi e contenuti formativi che sono declinabili ampiamente per personalizzare gli interventi e ottenere la massima efficacia e risposta positiva.

“Un intervento che molti operatori di Livigno non hanno voluto perdersi dopo aver saputo che lo Staff di BookingBlog teneva un corso di web marketing nel “Piccolo Tibet”. I temi trattati, molto scottanti per il momento che il Turismo sta vivendo al giorno d’oggi, sono andati dalla politica di pricing alla reputation, al billboard effect , alla disintermediazione dai portali di prenotazione on line, al brand marketing e la brand reputation. Tutti esposti in maniera eccellente dai relatori. Il pubblico coinvolto pienamente negli argomenti trattati ha esposto le problematiche del momento e ne sono uscite conversazioni piacevolissime e pienamente appaganti.”
Riccardo Canepari – Vice-Presidente Associazione Turismo e Commercio di Livigno (SO)

“Ho avuto il piacere di seguire le ultime due training sessions in altrettante “Cassette degli Attrezzi” dentro BTO – Buy Tourism Onilne 2012 e sono state in assoluto le più affollate di tutta la manifestazione. Temi revenue management e reputazione, trattati con grande competenza e chiarezza. Complimenti.”
Robert Piattelli – Co-Founder BTO Educational

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Formazione per Hotel indipendenti, multi proprietà e Catene alberghiere, operatori dell’Ospitalità anche extra alberghiera.

Siamo in grado di codificare percorsi di formazione per il Management e lo Staff personalizzati secondo le concrete esigenze di ogni Hotel o azienda ricettiva. Preferiamo analizzare bene i livelli di competenza ed esperienza esistenti e definire la migliore maniera per trasferire vero know how anche operativo.

La formazione si articola in giornate di aula anche in loco organizzate secondo le disponibilità ed esigenze del personale coinvolto.

I principali argomenti sui quali eroghiamo la nostra competenza:

  • Brand Reputation Management
  • Web e Social Medi Marketing
  • Revenue Management
  • Distribuzione on-line e gestione dei canali
  • Organizzazione e gestione del personale

 

“E’ sempre un piacere incontrare persone che svolgono il loro lavoro con passione e professionalità. Abbiamo avuto questo piacere quando abbiamo deciso di avvalerci della consulenza di QNT. Avevamo bisogno di un professionista che entrasse nel merito della nostra proposta commerciale e della nostra realtà operativa e ci aiutasse concretamente a utilizzare al meglio le nuove opportunità di vendita offerte dal Web. Non avevamo bisogno di un corso di formazione ma di un esperto in grado di esaminare insieme a noi la nostra attività e ci prospettasse nuove e personalizzate opportunità per incrementare le vendite.
D’altra parte la stagione è iniziata e avevamo bisogno di bruciare le tappe e puntare direttamente all’obiettivo. Questo ha fatto Italo Paltrinieri, dello staff QNT, con pazienza e competenza ha ricostruito la nostra condizione passando in esame i nostri costi, i nostri listini di vendita e cercando di evidenziare le nostre debolezze ma anche le nostre potenzialità. In una giornata di lavoro, iniziata presto e finita solo a tarda sera, abbiamo reimpostato la nostra politica di prezzo basandoci sull’analisi dei costi con l’obiettivo di allargare la nostra base di clientela. Ora abbiamo gli strumenti per guardare nei nostri dati e capire cosa sta succedendo per intervenire e modificare la nostra strategia.
Dopo la giornata con Paltrinieri abbiamo più fiducia di poter fare meglio, anche perché sappiamo che QNT e il suo qualificato staff di professionisti sarà sempre disponibile a darci una mano per un consiglio, un’idea, un suggerimento.”
Paolo Palma – Hotel Manager, Residenza Principina, Principina Terra (GR)

“Stufo dei soliti corsi generici e poco concreti contatto QNT ad Agosto 2012 sentendo la necessità di un approfondimento sul Revenue calato nella mia realtà. Approfondisco così anche la conoscenza di QNT, con i quali, analizzando tutta la mia comunicazione a livello Internet decidiamo di intraprendere un discorso più completo.
Affido quindi a loro il rifacimento del nostro sito ufficiale e ho apprezzato come, a differenza di tutti i vari “produttori” di siti da me incontrati si sono occupati di tutto il materiale, in particolare dei testi in modo che “funzionassero” nel migliore dei modi possibili. Mettendo in campo questa macchina da guerra a maggior ragione avevo bisogno di una persona che mi aiutasse a creare una filosofia Revenue all’interno della struttura, proprio per valorizzare l’investimento.
Ad Ottobre, un paio di mesi prima della messa on line del sito, incontriamo Italo Paltrinieri, dello staff QNT, che per una giornata intera ha analizzato tutto il nostro operare, dal ricevimento della prenotazione e la relativa forma nella risposta, all’utilizzo delle tariffe corporate, al Revenue, il tutto, non teorico ma calato nella nostra realtà…12 ore di vera full immersion che, oltre alla stanchezza, ci ha lasciato molti insegnamenti… I contatti con Italo continuano e, anzi, è lui a volte a chiamarmi chiedendomi se va tutto bene e stimolando sempre nuove cose.”
Fabio Cenni – Hotel Manager, Albergo Ercolini e Savi, Montecatini Terme (PT)

 

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