Re: Booking.com non ti piace? Puoi scegliere di non starci
Home › Forum › Commenti agli articoli di Booking Blog › Booking.com non ti piace? Puoi scegliere di non starci › Re: Booking.com non ti piace? Puoi scegliere di non starci
Cari amici vorrei lasciare solo un breve commento: questo articolo è la degna continuazione dell’articolo precedente! E’ assolutamente ovvio che, se in internet le tariffe sono più vantaggiose, anche i clienti abituali prenoteranno tramite booking.com o altro. Come sempre dobbiamo ragionare come i nostri clienti per capire i nostri errori:
cliente 1 ” io vado nell’hotel XY ed ho sempre pagato 100 euro!
cliente 2 ” Io ho cercato in internet ed ho pagato 80 euro!
cliente 1 ” Non è possibile io ho un prezzo di favore: sono cliente abituale!”
cliente 2 ” ti mando il link!
cliente 1 ” Avevi ragione d’ora in poi, se proprio ci devo andare, prenoterò via internet. Inoltre gli farò presente che non mi è piaciuto scoprire di pagare di più di un cliente occasionale.
Meditiamo su questi errori di comunicazione che sono molto dannosi!
Buon lavoro a tutti.