Re: Come non perdere la clientela business per colpa del Wi-Fi

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#19651
marghe
Amministratore del forum

@Mincica

Devo dire che in termini di brand reputation anche per il cliente leisure la connessione free è un fattore fondamentale per dare un’opinione positiva… ma mi raccomando, che funzioni davvero bene, altrimenti le lamentele non tarderanno a farsi sentire.

Per altro, ricorda che finché ci sono strutture che non mettono il wi-fi free, la connessione gratuita rimarrà una discriminante valida per cui un utente potrà preferire un altro hotel al tuo, a parità di caratteristiche!