Re: Help desk clienti: l’hotel può vincere dove le OTA falliscono
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chi prenota da un OTA invece che dal sito diretto è perchè non ha un sistema di prenotazione online adeguato a fornire risultati chiari e trasmettere sicurezza nel fornire i dati della cc.
se ci pensiamo bene il cliente non ha convenienza a prenotare direttamente se viene rispettata la parity.
Ecco che un booking engine solido, semplice, chiaro, sicuro ed efficace fa la differenza…
Ecco che soluzioni da 3-400eu/anno non possono essere paragonabili a quelle che costano il triplo.
Ormai tutti ritengono di essere prenotabili perchè hanno sul sito un pallottoliere… ma per capire che adottare soluzioni serie equivalle a disintermediare è per alcuni ancora troppo presto.. troppo ambizioso… e le OLTA se la godono anzi qualcuna ti fornisce anche il suo pallottoliere così gli garantisci sempre l’ultima camera disponibile…