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<img src=”http://www.bookingblog.com/wp-content/uploads/2010/08/cattive-recensioni.jpg&#8221; alt=”leggi l’articolo completo…” width=”185″ height=”140″ align=”left” />Qualcuno dice che non dovremmo considerare i problemi come tali, ma trasformarli in opportunità.

Anche le tanto temute recensioni negative, almeno che non si tratti di vere e proprie diffamazioni, non dovrebbero essere viste come un danno, ma come critiche utili a spingere il management dell’hotel e tutto lo staff a tirare fuori il meglio per crescere e migliorare.