Re: Guida al Social CRM per gli hotel
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“Ma media di cosa?!…di recensioni fra vere, false, parziali, non autentiche, autoreferenziali, manipolate e strumentalizzate per dare una immagine che non rispecchia la realtà?”
media di TUTTE le recensioni, media che si traduce in un numero, numero che si traduce in FATTURATO.
Ho sempre pensato occhio per occhio, lo strumento è quello che è con le sue verità aree oscure, lacune e vantaggi, poi sta a noi oscillare tra etica e fatturato. Se poi vogliamo parlare di mistificazione della realtà, basta prendere un giornale qualsiasi e veder come l’agenda setting quotidiana ci prende per il c—-o. Tripadvisor è BUSINESS e tutto quello che porta business è LAVORO, io faccio il consulente e porto SOLDI, a me tripadvisor nel complesso piace, mi funziona, e anche se non mi piacesse c’è poco da fare, ci siamo dentro tutti, volenti o no, qualsiasi struttura listata dentro, è in prima pagina di google presente, linkata, recensita, ancora che ci raccontiamo storie?
S.