@Sig. Pacini,
Concordo pienamente sul fatto che i servizi aggiuntivi debbano essere all’altezza di tutto il servizio offerto per non impattare negativamente sulla brand reputation ma cosa ne pensa di upgrades semplici come ad esempio i transfer, la bottiglia di champagne in camera, personal shopper, newspaper ecc.?
Grazie per il suo prezioso punto di vista e Buona giornata