Ciao a tutti:) a scuola stiamo facendo esercizi sul comportamento di un albergatore.. sapete aiutarmi a risolvere questo tipo di situazione?
“Nel villaggio turistico arriva, trafelato, un cliente, in fretta, in modo concitato, chiede se la prenotazione è puntualmente arrivata, tramite l’agenzia di viaggio e se il villaggio è fornito di parcheggio: ha l’automobile parcheggiata in divieto di sosta, a pochi metri dall’entrata, e deve ancora scaricare i bagagli e far scendere la moglie e i due figli. Risolvi in breve i problemi prospettati dal cliente. Simula tutta la situazione comunicativa e le soluzioni adottate.”
Voi albergatori come la risolvereste? Rispondete al più presto, grazie 🙂
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