personalmente credo che, a parità di condizioni, cioè ammesso e concesso che gli 8 suggerimenti siano stati applicati con criterio, la differenza la faccia il “booking engine”. La facilità d’uso, l’immediatezza, la sensazione che sia sicuro… Purtroppo le grandi OTA si aggiornano molto frequentemente e stare al loro passo non è facile, soprattutto in un mercato che comincia ad essere prevalentemente online e i cui attori sono ben preparati in materia. E’ come se in un negozio dove, nel vendere lo stesso prodotto, un commesso può essere più o meno bravo di un altro.. per assurdo questo “fattore umano” si manifesta anche nella vendita on line in cui il commesso però è un “booking engine”…
Giacomo Bufalini